SNCF : le 7 octobre, une toute nouvelle offre de tarifs et de services

Le 7 octobre, Voyageurs France Europe lance une toute nouvelle offre de tarifs et de services. Cette offre concerne tous les trains à réservation obligatoire : TGV, Téoz et Lunéa. Forte d'une progression de trafic continue et soutenue depuis 10 ans, la Branche Voyageurs France Europe innove en créant une offre spécialement dédiée à la clientèle professionnelle, et en élargissant l'accès aux prix réduits à ses clients loisir. Parallèlement, elle lance de nouveaux services facilitateurs de voyage. Ainsi cette nouvelle offre de prix et de services propose : . une offre sur-mesure pour les professionnels conçue autour de points de contact dédiés et de services exclusifs leur permettant d'optimiser leur temps. . une offre attractive pour les clients Loisir grâce à une gamme plus étendue, qui permet d'offrir plus de petits prix toute l'année, et une baisse des prix d'appel Prem's. . et pour tous, une offre "attentionnée" puisqu'elle propose des services différenciés pour les voyageurs professionnels et Loisir, leur permettant ainsi de composer leur voyage en fonction de leurs besoins. Parmi les évolutions majeures : . 1,5 million de voyages à prix réduits supplémentaires seront proposés aux clients, permettant de réduire de 10% dès la 1ère année le nombre de clients occasionnels voyageant à plein tarif. . La baisse de 12% du prix d'appel TGV Prem's. . Un espace Pro 1ère à bord de TGV et Téoz, au sein desquels seront rassemblés les clients professionnels pour plus de tranquillité. . Le tout nouveau service Faciléo pour accompagner jusqu'au train les voyageurs qui ont des difficultés de déplacement. Grâce à cette nouvelle offre, Voyageurs France Europe compte gagner en 3 ans encore 5 points de taux d'occupation dans ses trains Grandes Lignes pour atteindre un taux d'occupation moyen de 80%. La SNCF fait ainsi un double pari : celui de la croissance durable en développant le nombre de voyages en train et celui de la "préférence" avec une composante service forte.